如今便捷、优惠的公交刷卡越来越受到广大市民的欢迎。日前，记者从市公交总公司了解到，2010年，全年共发售公交IC 卡逾15万张，其中特殊卡13737张，学生卡34413张，普通卡105413张，市财政拨付用于市民乘车补贴1036万元。

去年在运营方面，市区公交提前一年对1、2路部分和6、7路全部到期车辆进行更新；首次采选高质量、低碳、环保、大容量12米公交车，全年新增公交车13辆，共更新老旧高排耗公交车48辆，使公交车总数达到105辆；优化调整4、6路公交线路，对公交网络盲区进行填补，对偏远区域做线路延伸；改建2、10路公交站点2个，新建4路调度站1处，新增设公交站点22个；为加强驾驶员管理，提高车辆安全运营水平，对65辆公交车的车载监控进行更新换代，通过实时监控，确保了行车安全。此外，全年受理热线咨询投诉506起，并且对其中103起投诉全部进行了妥善处理，监控抽查2668车次，处理处罚违规驾驶人员652人次。