消费者将购买的“问题车”停在4S店门前讨公道

随着3.15的临近，越来越多的消费者开始关注各类商品的投诉案例，他们希望能赶在这个“消费者权益保护日”把自己遇到的问题反映出来，并且能够得到顺利解决。

1月份买的新车先后修了8次

近日，榆林市的朱先生就遇到这样一件让自己烦心的事情：2011年1月份，朱先生在榆林经济技术开发区汽车贸易区榆林志成4S店买了一辆价值9万余元的白色现代瑞纳小轿车，买回一周后，发现车子的减震器漏油，火花塞断裂，汽车的变速箱也发生异常的响动，于是朱先生将自己的车子开到了4S店要求对车子进行维修，可是先后修了8次，该换的都换了，售后人员的多次修理却总是解决不了实际问题。

多次更换了零部件，变速箱使用还会出现异响，而且4S店态度蛮横，表示车是厂家造的，换车得到厂家去换。无奈的朱先生向本网反映了这一情况。

志成4S店实在不行考虑换掉变速箱

3月1日，记者到榆林志成4S店采访，志成4S店的销售经理曹春称，确有此事，但他们对车子也进行了多次的测试，该换的减震器，火花塞都已经更换成新的了，车子的变速箱问题也只能修后观效果，如果实在不行考虑换掉变速箱。

多次修理无果的朱先生已失去耐心，他要求该4S店要么换辆新车，要么退掉车并追赔因车子问题造成的经济损失。

车主朱先生对记者说：“买车不到两个月我先后8次来4S店进行维修，基本一个星期就来一次，为了车子班也不能上。当初买车时他们说这是中外合资产品，质量一定不会有问题，而且他们的售后服务最好，所以才买他们的车。可这几个月了还是没给我修好，现在车子响的都不敢开了，他们的态度是一次比一次差，他们的经理还说要换车得自己到厂家去换，哪有这样的道理啊”！

对于朱先生的这起事件，在记者发稿之时还没有得到解决，本网已经将相关问题转交给了榆林市消费者协会。事件处理结果本网将会继续关注。

温馨提示

近年来，汽车已成为人们日常消费的常见商品，同时与汽车相关的投诉也在逐年增加，在此建议消费者：购车前请仔细查看汽车相关的基本信息，同时要与销售商签订详细的购买合同和售后承诺，汽车如果发生质量问题或遭遇售后服务纠纷，保留好相关书面证据，到工商部门或拨打维权电话进行投诉。